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撰文：毕峰；剪辑：木心

近日，扫地机器东说念主龙头企业科沃斯(603486.SH)可谓风云接续。

据外媒报说念，好意思国多个城市的科沃斯智能扫地机器东说念主遭黑客入侵，后者通过扫地机器东说念主内置扬声器长短用户。

而更早之前，科沃斯则与竞品堕入了“首款专利权”之争，激励了业内平日接头。

声誉受损背后，科沃斯自身也堕入了“事迹增长乏力、频遭客户投诉”的用功处境，外加同业石头科技们的强势崛起，这家老牌扫地机器东说念主龙头的气运，究竟该何去何从。

建造遭黑客入侵，用户隐秘“裸奔”

近日据ABC NEWs报说念，“在几天之内，好意思国多个城市的扫地机器东说念主被黑客袭击，袭击者通过物理方式限度它们，并应用其内置扬声器高声喊出淫秽言语”。

根据报说念，好意思国明尼苏达州讼师丹尼尔·闲雅森 (Daniel Swenson) 正在看电视，顷刻间他的机器东说念主出现故障。

“听起来像是断断续续的无线电信号之类的，”他告诉 ABC。“你不错听到一些声息的片断。”

通过 Ecovacs 应用方式，他看到一个生分东说念主正在访谒其及时录像头和费力限度功能。

闲雅森先生合计这仅仅某种故障，于是重置了密码，从头启动了机器东说念主，然后坐回沙发上，坐在内助和 13 岁女儿身边。

着实坐窝，它又开动出动了。

这一次，扬声器里传出的声息再也不糊涂了。一个声息在闲雅森先生的女儿面前高声、澄莹地喊着种族厌烦的脏话。

“操他妈的黑鬼！”阿谁声息一遍又一随处尖叫说念。

“我嗅觉那是一个孩子，也许是一个青少年在讲话，”闲雅森说。“也许他们仅仅在从一个建造跳到另一个建造，扰攘家东说念主。”

第二次，他把它关掉了。

文森先生将他的机器东说念主吸尘器与家里的主浴室放在并吞层楼。

“咱们最小的孩子在那处留恋，”他说。“我仅仅回顾它会让孩子们，致使是我本人，不穿一稔。”

音信清楚，受影响的机器东说念主吸尘器沿途是来自中国的科沃斯Deebot X2，使用者通过Ecovacs应用方式，发现生分东说念主正访谒扫地机器东说念主的及时录像头，并使用费力限度功能。

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5 月 24 日，也等于闲雅森的建造被黑客入侵的并吞天，一台 Deebot X2 出现故障，在洛杉矶的家中追逐主东说念主的狗。

机器东说念主被从迢遥操控，扬声器里传来长短性的指摘。

五天后，另一台建造也被入侵。

深夜，埃尔帕索的一台科沃斯机器东说念主开动对其主东说念主发表种族厌烦言论，直到主东说念主拔掉电源插头。

面前还不明晰该公司悉数有些许台建造遭到黑客袭击。

六个月前，安全商榷东说念主员曾试图示知科沃斯，其机器东说念主吸尘器偏执限度应用方式存在紧要安全谬误。

在科沃斯回复ABC NEWs的声明中清楚，科沃斯在2024年5月底进行了澈底的里面侦察，莫得发现任何凭证标明任何用户名和密码被未经授权的第三方通过任何Ecovacs系统谬误取得。但发现了一个凭证填充事件，其中第三方试图使用电子邮件地址和密码尝试访谒Ecovacs的客户账户。

2024年上半年，科沃斯境外市集营收占比达到了40.78%，若存在安全问题例必会对事迹产生影响。

雷同，安全问题亦会让国内铺张者产生疑虑，此前在小红书等平台有铺张者反应，科沃斯“往往不定时顷刻间启动，语音助手不知说念对谁不休讲话”。

“民众首款”告白语激励同业告状

用户的隐秘、安全问题并非是科沃斯近期独一的“烦隐衷”。

日前，深圳市杉川机器东说念主有限公司(3irobotix，以下简称“杉川机器东说念主”)旗劣品牌“3i科技”在微博、微信公众号、官网等多个平台发文称，科沃斯关系居品涉嫌不实宣传，已向深圳市光明区东说念主民法院提交告状状。

在告状状中，杉川机器东说念主方面肯求法院阐明，科沃斯方面发布的包含“民众首款恒压流水洗地机器东说念主”“滚筒活洗、行业革新”等告白词的宣传举止，组成不方正竞争的不实宣传举止，并条款科沃斯立即住手使用并殉国、删除和撤换包含上述表述的居品包装和整个媒体告白。

图片开头：“3i”官网

针对“不实宣传”指控，科沃斯也马上进行了反击。9月25日，科沃斯关系认真东说念主在回话《中国筹划报》采访时示意，杉川机器东说念主的告状莫得被受理，是小品牌“碰瓷”科沃斯。“针对杉川机器东说念主的‘碰瓷’营销，公司已采纳法律技巧小心自身正当职权。就杉川机器东说念主涉嫌乱骂的举止，公司以商誉侵权为由，9月24日向苏州工业园区法院拿告状讼，条款对方立即住手不实举止、说念歉，并补偿科沃斯蚀本50万元。”

在科沃斯官网，对居品进行了详备施展，其中“民众首款恒压流水洗地机器东说念主”指的是X8系列居品初度在民众畛域内科沃斯整个系列居品中引入“恒压”和“流水”清洁功能，此形色基于科沃斯里面居品创新，而非对比市集上整个同类居品。

据新京报报说念，3i的CEO吴泽晓并不招供“科沃斯在‘民众首款’的大图宣传页中并未作施展，而是标注星号，在笃定页的临了才作念出说明，一般普通用户很丢脸到施展，且科沃斯品牌在微博、小红书等平台宣传这款居品时并未带有以上说明。”吴泽晓合计，按照科沃斯的说法，该居品在宣传时应称为“科沃斯首款”而非“民众首款”，不然等于误导铺张者。

“越来越卷”的背后是“本领之争”

事实上，近些年来，扫地机器东说念主行业内诉讼也一直未住手过，科沃斯与追觅、追觅和石头科技等之间王人曾有过纠纷。家电行业分析师刘步尘在给与南边王人市报采访时示意，洗地机行业近些年诉讼频发有两个大的配景，一是连年来扫地机市集抓续低迷，企业大批比较张惶，本领诉讼可视为企业寻求解围的一种尝试；二是扫地机企业大批意志到本领与创新的要紧性，意志到要念念有好的市集发达，必须有创新式居品来支抓。

企业互相内斗的背后，扫地机器东说念主本领升级刻任性缓。开源证券分析师吕昭示意，面前行业已从“导入期”跨入“成恒久”，即浸透率擢升阶段。但居品“进修”并非“创新”到头，他们合计扫地机仍有较多痛点亟待措置，算作智能清洁家电的率先形态，改日仍有一定发展空间。

第一，扫地机的智能性主要体当今导航和避障两个方面，面前已基本得到较低成本决策措置，但算作扫地机智能性的“灵魂”，算法仍然需要厂商永久的数据蚁集和反馈后抓续迭代。

第二，在肤浅性方面，扫地机有望进一步自若双手，如边角清洁(无谓再二次清扫)、毛发处理(减少致使无谓小心)、越障(门槛、厚地毯等)、基站浑水易产生异味、刻下垃圾仍需要按期清算和杂音限度等方面。

第三，在功能性方面，可在扫拖一体的基础上进一步加多、增强功能。如在组件上，进一步优化电板、电机、滚刷等对用户使用体验有高度影响的元素；尝试开发其他功能，如擢升机械臂使命效用、增添上楼功能等；兑现比好意思洗地机效用的洗地机器东说念主；兑现拾取衣物等多元化清洁功能；低矮空间清扫(兼顾导航避障性能的同期作念薄机身)。

整个这个词行业越来越“卷”确当下，“卷”本领直不雅的体当今本领研发的参加上。据科沃斯2024年半年度讲演数据，本年上半年，科沃斯的研发用度较上年同期增长14.36%，达到4.46亿元。其中，研发材料及测试费同比增长13.04%，达到0.77亿元；专应用度及认证费同比增长53.33%；装备调试及测验费同比增长143%。

另一巨头石头科技上半年研发参加4.1亿元，相较上年同期的2.87亿元同比大增42.92%。公司新增研发东说念主员287东说念主至合计786东说念主。研发参加占公司营收的比例由8.49%增至9.28%。

谁才是“扫地茅”

屡屡与同业堕入纷争、时常遭客户投诉背后，科沃斯自身事迹增长乏力。

2024年上半年，公司兑现贸易收入69.76亿元，同比下落2.35%；归母净利润6.09亿元，同比增长4.26%；扣非净利润5.57亿元，同比增长10.18%；筹划举止产生的现款流量净额为2.48亿元，同比下落48.78%。

与之比较，同业石头科技却在稳步上前。

石头科技在2024年上半年兑现营收44.16亿元，同比增长30.90%，兑现归母净利润11.21亿元，同比劲增51.57%。

关于这次亮眼的财务数据，石头科技8月29日在其半年报中施展，主要系公司抓续践行“走出去”政策，积极开发海表里市集的上风进一步得到延续和扩张，同期，公司凭借凸起的居品质能和本领上风，通过合理化的布局和完善的居品价位段规划，使居品的销量与上年同期比较显赫擢升。

从市值来看，科沃斯也难言本人是“扫地茅”。

摈弃10月21日收盘，科沃斯报收53.05元，最新市值为302亿元；而石头科技报收276元，最新市值达510亿元。

吕明在研报中直言，石头科技已是民众第一扫地机品牌。根据欧睿，2023Q1-3石头科技已兑现民众扫地机品类民众份额第一，其中德国/北欧/韩国/土耳其市集达到第一，北好意思市集第二。

且跟着石头科技实行更积极的营销策略，同期科沃斯、追觅开动减弱销售用度，吕明预测石头改日用度投放效用进一步擢升。由于石头科技净利率远高于国表里同业，吕明看好公司有更多的用度投放空间去霸占市集份额。

事实上，基于新品发货的带动作用和得手的营销策略，石头科技2024M4的销额市占率高潮至26.93%，环比加多5.5pcts，高出科沃斯成为内销线上渠说念销额市占率第一，随后抓续兑现份额引颈。

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根据开源证券，中国和民众扫地机市集浸透率水平不到5%，较为进修的市集中浸透率最高可达20%以上，吕明预测改日仍有擢腾飞间：

“以保有量/家庭户数界说浸透率水平，2023年民众扫地机市集浸透率为3.7%傍边，我国扫地机市集浸透率为4.4%。在较为进修的市集中，西班牙、挪威和好意思国市集的浸透率较高分辨达20.7%/20.0%/14.9%。咱们合计刻下处于“国外铺张者熏陶朝上，中国居品力朝上”的行业发展情状，预测跟着国外居品供给优化、中国扫地机以价换量，民众浸透率仍有较大擢腾飞间。”

有分析师将扫地机器东说念主喻为“下一个新动力车”赛说念，那么，科沃斯能抵挡住石头科技、追觅等新贵的强势来袭吗？

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